您給我們一份信賴,我們還您一份放心!
發(fā)布時間:2019-03-26 14:17 瀏覽量:2899 來源:金鵬礦機
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金鵬集團秉承“客戶為天,敬天愛人” 的經(jīng)營理念,為客戶提供從售前、售中到售后的全程無憂服務(wù),將服務(wù)融入到與客戶密切相關(guān)的任何一個環(huán)節(jié),做專業(yè)售后服務(wù),助品牌深入人心。
客戶購買的是設(shè)備,但今后需要的更是服務(wù)??煽康漠a(chǎn)品質(zhì)量、雄厚的技術(shù)隊伍為堅強后盾,我公司鄭重的向您實行以下承諾式服務(wù):
我公司的安裝隊伍已先后承擔上百座礦山的安裝,是一支經(jīng)驗豐富、裝備精良的設(shè)備安裝調(diào)試隊伍,同時我公司還有一大批專業(yè)技術(shù)精湛,現(xiàn)場經(jīng)驗豐富的工程技術(shù)人員,不僅能夠保質(zhì)按期為貴公司進行現(xiàn)場安裝調(diào)試,并能夠保證貴公司達產(chǎn)達標。
我公司還有專業(yè)知識全面的專職售后服務(wù)隊伍,他們定期的到各用戶單位進行現(xiàn)場走訪。每季度至少回訪一次以上。對我公司產(chǎn)品存在的問題和各用戶單位的意見進行了解和搜集,通過走訪加強了我們與各用戶單位的業(yè)務(wù)溝通,對存在的問題我們都能予以及時的解決。
售后服務(wù)是銷售的延伸,是企業(yè)綜合形象代表,因此對售后人員的綜合素質(zhì)要求也高!金鵬集團的售后團隊大多有30多年礦山工作經(jīng)驗,技術(shù)能力強,知識面寬廣,能夠獨當一面。國內(nèi)外礦山安裝經(jīng)驗豐富,得到客戶一致好評。
金鵬集團售后工程師能夠協(xié)助客戶培養(yǎng)操作與維修技術(shù)人員,保障客戶合理規(guī)范安全使用設(shè)備并會日常保養(yǎng)設(shè)備,最大限度地發(fā)揮設(shè)備效率,延長設(shè)備使用壽命并降低設(shè)備故障率。售后服務(wù)是礦山建設(shè)的最后一公里,完美的售后服務(wù)讓您無后顧之憂,為項目畫上完美的句號!您給我們一份信賴,我們還您一份放心!
金鵬對每一個項目都嚴格管理,全程專人跟蹤,保證整體流程的暢通,設(shè)計院跟蹤工程設(shè)計,精準定位工藝及其所需產(chǎn)品,不僅保證技術(shù),并為降低客戶成本而選擇最佳的工藝。
金鵬集團作為EPC總包工程的領(lǐng)導者,可為礦山提供集選礦試驗、工程設(shè)計、設(shè)備制造、安裝調(diào)試、人員培訓為一體的EPC總包服務(wù)。
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